รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

ระบบบริหารจัดการสมรรถนะผู้ตรวจ (Auditor Competence Management System): ฐานข้อมูลทะเบียนและประวัติการฝึกอบรมผู้ตรวจประเมิน (Competence & CPD Tracking)

ระบบบริหารจัดการสมรรถนะผู้ตรวจ (Auditor Competence Management System): ฐานข้อมูลทะเบียนและประวัติการฝึกอบรมผู้ตรวจประเมิน (Competence & CPD Tracking)
ผู้รับผิดชอบหลัก
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล / ฝ่ายบริการเทคนิค
วัตถุประสงค์
เพื่อให้มั่นใจว่า MASCI มีผู้ตรวจที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด ISO 17021 ตลอดเวลา และพร้อมสำหรับมาตรฐานใหม่ๆ (เช่น AI, Carbon)
วันที่เริ่มต้น
01 มกราคม 2568
วันที่สิ้นสุด
31 ธันวาคม 2568
(ดำเนินการต่อเนื่อง)
งบประมาณ
(ตามแผนงานประจำปี)
งบที่ได้รับจริง
(รอระบุตามจัดสรรจริง)
% ความสำเร็จ
88%
(ดำเนินการต่อเนื่อง)
บันทึกช่วยจำ
ต้องติดตาม Auditor Competence Coverage และแจ้งเตือนเมื่อใบรับรองผู้ตรวจใกล้หมดอายุอย่างสม่ำเสมอ

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • HR: บริหารความสามารถผู้ตรวจและติดตาม CPD
  • IT Admin: ดูแลรักษาระบบ Competence Management
  • Technical Service: จัดการการฝึกอบรมและหลักสูตร
  • Auditors: บันทึกประวัติการอบรมและชั่วโมงการตรวจ

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 ติดตามประวัติการอบรม (Training Record) และชั่วโมงการตรวจ (Audit Log)
  • 2 แจ้งเตือนเมื่อใบรับรองผู้ตรวจใกล้หมดอายุ
  • 3 จับคู่ผู้ตรวจกับงาน (Auditor Matching) ตาม Scope อุตสาหกรรมและความเชี่ยวชาญ (เช่น AI, Food, Automotive)
  • 4 รายงาน Auditor Competence Coverage สำหรับ Scope ใหม่ๆ

ผลผลิตที่สำคัญ

  • ฐานข้อมูลความสามารถผู้ตรวจ (Auditor Competence Database)
  • ประวัติการอบรมและ CPD Tracking
  • Audit Log และชั่วโมงการตรวจ
  • รายงาน Auditor Competence Coverage

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • ผู้ตรวจประเมิน (Auditors/Verifiers)
  • ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR)
  • ทีมวางแผนการตรวจ (Audit Planning Team)
  • Accreditation Body (NSJC, UKAS)

ทักษะที่จำเป็น

  • การดูแลรักษาระบบ Competence Management
  • ความรู้ ISO/IEC 17021 และข้อกำหนด Accreditation Body
  • การบริหารทรัพยากรบุคคลและ Competence Tracking

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • Auditor Competence Management System
  • ฐานข้อมูลทะเบียนผู้ตรวจ (Auditor Registry Database)
  • ระบบแจ้งเตือน (Notification System)
  • Auditor Matching Engine

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • ข้อมูลความสามารถผู้ตรวจ (Auditor Competence & Qualifications)
  • ประวัติการอบรมและ CPD (Training Record & CPD)
  • Audit Log และชั่วโมงการตรวจ
  • ใบรับรองผู้ตรวจและวันหมดอายุ

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • ISO/IEC 17021 (ข้อกำหนดสำหรับหน่วยรับรองระบบงาน)
  • ข้อกำหนดของ Accreditation Body (NSJC, UKAS)
  • PDPA (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ตรวจ)