ทิศทางการดำเนินงานและยุทธศาสตร์

MASCI: Sustainable & Digital Trust Edition

การกำหนดเข็มทิศของ MASCI ในฐานะสถาบันเครือข่ายกระทรวงอุตสาหกรรม ที่ต้องรักษาบทบาทในการเป็น "Third Party Trust" (บุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ) ท่ามกลางกระแสโลกที่เปลี่ยนไปสู่ ESG และ AI โดยต้องสร้างสมดุลระหว่าง "ภารกิจส่งเสริมอุตสาหกรรม" กับ "การเลี้ยงดูองค์กรให้ยั่งยืน" (Self-sustaining Foundation)

1. ทิศทางและแนวโน้มของอุตสาหกรรม/โลก

Industry & Global Trends:

Sustainability & Net Zero: ทั่วโลกมุ่งสู่เป้าหมายความเป็นกลางทางคาร์บอน องค์กรต่างๆ ต้องการการทวนสอบคาร์บอนเครดิต (T-VER) และ Carbon Footprint
Digital Transformation & AI: การมาของ ISO 42001 (AI Management System) และความต้องการระบบความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ (Information Security)
Circular Economy: แนวโน้มเศรษฐกิจหมุนเวียนที่ต้องการมาตรฐานการจัดการของเสีย (Zero Waste to Landfill)
Remote & Hybrid Audit: การตรวจประเมินระยะไกลและการใช้ Data Analytics เข้ามาช่วยในการตรวจสอบ

2. ความคาดหวังของลูกค้า/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

Industrial Sector (ลูกค้าเอกชน):

ต้องการบริการแบบ "One-Stop Service" (มาตรฐานระบบ + ESG + Training) และความรวดเร็วในการออกใบรับรอง

Ministry of Industry (กระทรวงอุตสาหกรรม):

ต้องการให้ MASCI เป็นกลไกขับเคลื่อนมาตรฐานอุตสาหกรรมไทยสู่ระดับสากล

Global Partners (ISO/APEC):

ต้องการมาตรฐานการรับรองที่ทัดเทียมสากล (Accreditation)

Auditors (ผู้ตรวจประเมิน):

ต้องการเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยลดภาระงานเอกสาร และระบบการเรียนรู้มาตรฐานใหม่ๆ ที่ทันสมัย

5. ประเด็นยุทธศาสตร์และภารกิจงานสำคัญ

Strategic Goal: "Ensure Your Sustainability" – มุ่งสู่ความเป็นเลิศด้านความยั่งยืนใน 3 มิติ (เศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม)
Key Mission 1: ขยายบริการด้าน Digital & ESG เต็มรูปแบบ (ISO 42001, GHG, Carbon Credit)
Key Mission 2: พัฒนา AI for Inspection เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจประเมิน
Key Mission 3: ยกระดับบริการที่ปรึกษา (Advisory) และฝึกอบรมสู่รูปแบบ Modern Learning

3. ด้านกฎหมายและข้อบังคับ

กฎหมาย/ข้อบังคับหลัก:

ISO/IEC 17021 & 17065: ข้อกำหนดสำหรับหน่วยรับรองระบบงานที่ต้องรักษาความเป็นกลาง (Impartiality) และความสามารถ (Competence)
PDPA & Cybersecurity Act: การคุ้มครองข้อมูลความลับของลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ตรวจ/ผู้ถูกตรวจ
Climate Change Regulations: กฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวดขึ้น (เช่น CBAM ของยุโรป) ที่กระทบต่อผู้ส่งออกไทย

4. ด้านทักษะบุคลากรและเทคโนโลยี

Workforce Skills:

Multi-Skill Auditors: ผู้ตรวจประเมินต้องมีความรู้ข้ามศาสตร์ (เช่น รู้ทั้ง ISO 9001 และ Carbon Footprint)
AI Literacy: การนำ AI มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลก่อนการตรวจ (Pre-audit analysis)
Consultative Mindset: เปลี่ยนจากผู้จับผิด เป็นผู้ตรวจประเมินที่สร้างคุณค่า (Value-added Audit)

Technology:

Digital Audit Management System (AMS), AI for Inspection, Mobile App for Audit
Remote & Hybrid Audit Platform, Data Analytics & Knowledge Management
Cybersecurity & PDPA Compliance, Auditor Competence Management System